[חשיפה בלעדית] הכירו את החברה המובילה מהפכה בעולם מקצועות השכר בישראל

אין כמעט עובד בישראל שלא נתקל בחייו המקצועיים בטעות בשכר. בין אם בחישוב השעות, שעות נוספות, הפרשה לפנסיה או כל היבט אחר – כולנו יודעים עד כמה זה מרגיז, מכעיס אפילו, שאחרי חודש שלם של עבודה מאומצת אנחנו לא מקבלים את מה שמגיע לנו. כמובן שמעבר לפגיעה במוטיבציה שלנו כעובדים, טעויות מתמשכות וחוזרות בשכר הן פתח לתביעות ומהוות חשיפה משפטית מסוכנת מאוד לעסקים. 

על אף החשיבות הרבה של תחום השכר, אין כיום גוף ידע מקצועי ייעודי התומך בעובדים בתחום. העוסקים בתחום השכר מבצעים לרוב השתלמות מקצועית אחת לשנה, בה הם מתעדכנים בעיקרי השינויים בחוקים ובתקנות השכר. למרות זאת, בזמן שבין ההשתלמויות, לאורך השנה, מתרחשים שינויים רבים בתחום השכר, שינויים שקשה מאוד לעקוב אחריהם ולהבין כיצד צריך ונדרש ליישם אותם. 

"אנחנו מדברים פה על תחום מקצועי קריטי בכל עסק וארגון שהיה פרוץ לחלוטין עד עכשיו," מסביר לנו עו"ד ורו"ח יואל רטנר, מנכ"ל 'חשבונתון'. החברה הוותיקה מובילה מזה 26 שנים את ריכוז הידע המקצועי העדכני ביותר בתחום השכר, באמצעות ספרות מקצועית מקיפה המתעדכנת באופן תדיר בהתאם לחקיקה המשתנה. "בניגוד לתחומים אחרים, תחום השכר משתנה לעיתים תכופות מאוד מבחינת פסקי דין של בתי הדין לעבודה ודרישות החוק. אך למרות שנדרש להתעדכן בתדירות גבוהה ובצורה שוטפת על מנת לבצע את העבודה כהלכה, אין כיום בנמצא כל גוף מקצועי המאפשר לעשות את זה".

ניצנים של שינוי בתפיסת המקצוע

מזה שנים שמקובל בתחום השכר לקיים השתלמות מקצועית אחת לשנה, בה סוקרים את עיקרי העדכונים בתום מהשנה שחלפה. המשתתפים היו נאלצים להיעדר מהעבודה ליום שלם, להספיק להתעדכן בשינויים של שנה שלמה במפגש של יום או יומיים בלבד וגם העלות של אותן השתלמויות הייתה לא מבוטלת.

מתוך הצורך הזה, לפני כשלוש שנים השיקה חברת חשבונתון פורמט חדש, יעיל יותר ומרענן להשתלמויות חשבי השכר. הפורמט היה, לראשונה, דיגיטלי לחלוטין, בעלות נמוכה משמעותית ועם יתרון אחד בולט למול ההשתלמויות הפיזיות – זמינות של החומר הנלמד בכל עת, לצד האפשרות לבצע את ההשתלמות בזמן ובמקום שנוחים למשתתפים.

"התגובות שקיבלנו על המהלך הזה היו מדהימות," מספר לנו יואל רטנר מחשבונתון. "הנוחות והגישות של החומר בהשתלמויות, הקלות שבה אפשר לגשת ולבצע את ההשתלמות ולהישאר מעודכנים, היכולת להקשיב להדרכות ולהרצאות בלי הסחות דעת ובלי הפרעות, אלו היו המטרות שעמדו לנגד עיננו כאשר השקנו את המיזם ושמחנו לגלות שהוא ענה עליהן בצורה מושלמת," הוא מספר. אך להשקת ההשתלמויות המקוונות הייתה גם תוצאה מפתיעה נוספת.

לאחר מספר חודשים ומאות חשבי שכר שעברו לבצע את ההשתלמות הדיגיטלית של חשבונתון, החלה לצוף בהדרגה בעיה חדשה. המשתתפים בהשתלמויות החלו לפנות לאנשי החברה בשאלות שונות, דילמות ואתגרים שונים שנתקלו בהם במהלך העבודה השוטפת, התייעצויות בנוגע לדקויות והניואנסים בתיקוני החקיקה השונים. ניכר היה שהעוסקים בתחום השכר, שכירים ועצמאיים כאחד, היו צמאים למישהו שיכול להיות זמין עבורם, ובשל המקצועיות שהראו אנשי חשבונתון במהלך ההשתלמויות, החברה הפכה להיות הגורם המקצועי אליו פונים.

בשלב הזה מצטרף אלינו גם עו"ד ורו"ח נמרוד רטנר, סמנכ"ל חשבונתון ומספר: "החלטנו שאנחנו רוצים לבדוק את הנושא יותר לעומק. להבין עד כמה גדול הפער בקרב מקצועני השכר בישראל. ערכנו סקר בו השתתפו למעלה מ-300 בעלי מקצוע בתחום, והתשובות שקיבלנו הפילו אותנו מהרגליים. מתברר שרק כ-10% מהעוסקים בתחום מגדירים את רמת הידע והבקיאות שלהם בדקויות החוק כ'מצויינת'. ואין מה לעשות, כשעוסקים בתחום כל כך קריטי כמו שכר, "טוב" ו"טוב מאוד" זה פשוט לא מספיק. גילינו גם ש-14% מהמשתתפים הרגישו שאין להם ידע מספק בפנסיה, 12% טענו אותו הדבר לגבי דיני עבודה ואילו 10% הרגישו שהם לא בקיאים מספיק בענייני ביטוח לאומי, כשהנתונים האחרים מדאיגים באותה המידה.

זה בלתי נתפס. זה אומר שכרגע במקצועות השכר ישנם אנשים שאומרים בעצמם שהם לא מרגישים מספיק בקיאים בעבודה שלהם. שחסר להם ידע, שחסרה להם היכולת לא לעשות טעויות, שהם פשוט לא יודעים מספיק. אצלנו בחשבונתון אנחנו דואגים להשלמת הפערים האלה בהשתלמויות שלנו, עם מרצה ספציפי ומומחה לכל נושא, אבל לא כולם עושים את ההשתלמויות שלנו – או השתלמויות בכלל. הסקר שערכנו הציף את פערי הידע שקיימים, שגרמו לנו לשפשף את העיניים בתדהמה. כאן הבנו שיש לכך רק פתרון אחד – להקים לשכה מקצועית למומחי שכר".